CRM et relances automatiques
Un CRM simple, mis en place pour vous, avec des relances automatiques par email : plus aucun devis oublié, plus aucun rendez-vous sans rappel.
Ce qui est inclus
- Choix de l'outil adapté à votre taille (Pipedrive, HubSpot ou un CRM simple)
- Pipeline de vente configuré sur vos étapes réelles (demande, devis, relance, gagné, perdu)
- Import et nettoyage de vos contacts existants (doublons, contacts morts)
- Relances automatiques par email : devis sans réponse, rendez-vous à confirmer, clients à réactiver
- Formulaires du site reliés au CRM : chaque demande crée une fiche
- Formation d'une heure à la prise en main, en visio
- Tableau de bord : demandes, devis en cours, taux de transformation
Non inclus
- L'abonnement de l'outil CRM (facturé par l'éditeur, souvent gratuit jusqu'à quelques utilisateurs)
- L'envoi de SMS ou de WhatsApp (canaux non inclus)
- La rédaction de vos séquences commerciales complètes (option)
En savoir plus :
Questions fréquentes sur les prix
Combien coûte la mise en place d'un CRM ?
Le prix dépend du nombre de contacts à importer, du nombre d'étapes et de relances à automatiser, et des formulaires à relier. Nous chiffrons la mise en place à prix fixe après un échange de 30 minutes, sans engagement. Le suivi mensuel est facultatif.
Ai-je besoin d'un CRM avec dix demandes par mois ?
Dès que vous oubliez de relancer un devis, oui. Un CRM ne sert pas à stocker des contacts, il sert à ne plus laisser une demande sans réponse. À dix demandes par mois, une relance automatique bien réglée rapporte souvent deux ou trois clients de plus par trimestre.
Quel outil choisissez-vous ?
Celui que vous utiliserez vraiment. Pour un indépendant ou une petite équipe, un CRM simple et gratuit suffit souvent ; Pipedrive ou HubSpot quand plusieurs personnes vendent. Nous n'avons pas de partenariat qui influence le choix.
Les relances automatiques ne font-elles pas fuir les clients ?
Pas quand elles sont espacées, courtes et personnalisées : un rappel à trois jours, un autre à dix jours, une proposition de rendez-vous. Ce sont les silences qui font perdre les devis, pas les rappels polis.
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