Vous êtes artisan, créateur, commerçant ou producteur, et vos clients vous posent la même question : « vous avez un site pour commander ? ». Vous vendez peut-être déjà en salon, en boutique à Rueil-Malmaison, sur Instagram ou sur une marketplace qui prélève sa commission. Créer une boutique en ligne devient la suite logique, à condition de savoir par où commencer et ce que cela coûte.
Créer une boutique en ligne, c'est réunir sur un site qui vous appartient un catalogue à vous, un paiement sécurisé et un suivi des commandes et du stock, pour un prix qui commence à 1 490 € chez ConvertiLab. Ce guide vous dit ce qu'elle doit contenir, combien de temps prévoir, quelles erreurs éviter et comment amener des acheteurs.
Marketplace ou boutique à vous : par quoi commencer ?
Commencez par décider où vos clients achèteront : sur une marketplace qui vous héberge, ou sur une boutique à votre nom.
Sur une marketplace, vous démarrez vite, avec un trafic déjà là. En contrepartie, une commission est prélevée sur chaque vente, vos acheteurs restent ceux de la plateforme, votre fiche ressemble à celle du concurrent d'à côté, et les règles changent sans votre avis.
Sur votre boutique, vos clients, leurs emails et leurs commandes vous appartiennent. Vous fixez vos prix, vos promotions et vos conditions de livraison. Le revers : les visiteurs, c'est vous qui les amenez.
Une marketplace reste utile pour tester un produit ou en complément. Dès qu'une clientèle revient, une boutique à vous est plus solide.
Si vous hésitez entre un site de présentation et une boutique, lisez site vitrine ou site e-commerce et notre guide du site vitrine professionnel.
Que doit contenir une boutique en ligne pour vendre ?
Une boutique qui vend repose sur six briques, toutes comprises dans la prestation :
Un fournisseur B2B y ajoute un espace professionnel avec tarifs dégressifs. Une boutique qui doit aussi gérer des devis ou un portail client relève plutôt d'une application web sur mesure.
Combien coûte la création d'une boutique en ligne ?
Chez ConvertiLab, la création d'un site e-commerce commence à 1 490 €, en paiement étalé et sans abonnement. Le prix exact dépend de quatre facteurs, écrits sur le devis avant de commencer.
Deux points comptent autant que le montant. Aucune commission sur vos ventes : seuls les frais de Stripe ou PayPal s'appliquent. Et le mensuel affiché est un paiement étalé, pas un abonnement : la dernière mensualité réglée, vous ne nous devez plus rien.
Pour situer, un site vitrine professionnel coûte 890 € et une landing page 490 € : une boutique coûte plus parce qu'elle encaisse, suit le stock et expédie.
Quelles sont les étapes pour créer sa boutique en ligne ?
Quatre étapes, un seul interlocuteur du premier appel aux premières commandes.
Tout se fait à distance, à Paris, dans les Hauts-de-Seine comme en région. Si vous partez de zéro, notre guide de la création de site internet pour une TPE détaille la préparation.
Combien de temps faut-il pour lancer sa boutique ?
Le délai d'une boutique en ligne dépend surtout de vous : nombre de références, photos et textes disponibles, connexions à vos outils. Il est écrit dans le devis.
Pour vous repérer : un site vitrine est livré en 2 semaines, et une boutique demande en général un peu plus, le temps de configurer le catalogue et de tester les commandes. Ce qui allonge le calendrier est rarement la technique, plutôt l'attente des contenus : photos, descriptions, tarifs à arbitrer.
Trois habitudes raccourcissent le délai :
Si votre boutique existe déjà mais ne vend pas, une refonte de site internet est souvent plus rapide qu'une création, redirections comprises : notre article sur la refonte sans perdre son référencement explique la méthode.
Comment gérer les commandes, le stock et la livraison ?
Une bonne boutique gère le quotidien à votre place : chaque commande arrive par email et dans votre espace de gestion, le stock se décompte et les frais de port se calculent seuls.
Pour une épicerie fine de Rueil-Malmaison, voici ce qui se passe quand un client commande un soir :
Les frais de port se règlent par zone, par poids ou par montant, livraison offerte au-delà d'un seuil. Un remboursement se fait depuis le même espace. Notre article sur la politique de livraison e-commerce aide à fixer ces règles avant la mise en ligne.
Quelles erreurs font échouer une boutique en ligne ?
La plupart des boutiques qui ne vendent pas partagent les mêmes défauts : gabarit générique, photos mal cadrées, panier qui impose de créer un compte, pages lentes sur téléphone et aucun visiteur prévu.
Les erreurs que nous voyons le plus souvent :
Dernier point : mesurez visiteurs, paniers et commandes, sinon impossible de savoir quoi corriger d'abord.
Ce que fait ConvertiLab
Nous créons des sites e-commerce sur mesure pour les artisans, commerces et marques de Paris, Rueil-Malmaison et d'Île-de-France qui veulent vendre sans dépendre d'une marketplace. La prestation comprend le catalogue configuré avec vos produits, le paiement Stripe ou PayPal, le suivi des commandes et du stock, les bases du référencement, un espace de gestion et une formation à la livraison. Prix à partir de 1 490 €, paiement étalé, aucune commission sur vos ventes, devis à prix fixe sous 24 h, délai inscrit dans le devis. La boutique, le domaine et les données sont à vous. Cette formule fait partie de notre pôle création de site internet ; notre estimateur de prix donne un ordre de grandeur avant l'appel.
Questions fréquentes
Sur quelle plateforme la boutique est-elle construite ?
Nous construisons des boutiques sur mesure, avec le paiement Stripe ou PayPal : un design à vous, des pages rapides sur téléphone et un référencement propre. Si vous avez déjà une boutique ailleurs, nous étudions lors de l'appel s'il vaut mieux la reprendre ou repartir sur une base saine, et nous vous le disons franchement.
Prenez-vous une commission sur les ventes ?
Non. Vous payez la création de la boutique une fois, en une ou plusieurs mensualités. Les seuls frais par transaction sont ceux de votre prestataire de paiement, Stripe ou PayPal, selon leur grille publique. Ils s'appliqueraient sur n'importe quelle boutique, quel que soit le prestataire qui l'a construite.
À qui appartiennent la boutique et les fichiers clients ?
À vous. Le site, le nom de domaine, le compte de paiement, les fichiers clients et l'historique des commandes sont à votre nom. Vous recevez tous les accès à la livraison et restez libre de changer de prestataire quand vous le souhaitez.
Combien de produits peut-on vendre sur la boutique ?
Le nombre de produits configurés à la livraison est écrit sur le devis. Ensuite, vous en ajoutez autant que vous voulez depuis votre espace de gestion, sans limite et sans nous solliciter. La formation à la livraison sert précisément à cela : ajouter un produit, changer un prix, gérer une variante.
Ma boutique en ligne sera-t-elle trouvée sur Google ?
Elle est livrée avec les bases du référencement : données structurées produit, titres et descriptions, plan du site, vitesse, pages catégories rédigées. C'est suffisant pour votre nom et des recherches précises. Pour des requêtes plus disputées, un forfait SEO mensuel prend le relais, avec des effets visibles en général en 3 à 6 mois.
Créer une boutique en ligne n'est pas réservé aux grandes marques : un artisan, un commerce ou un producteur peut vendre sur un site qui lui appartient, sans commission et à prix fixe. Ce qui fait la différence : des contenus préparés, un tunnel court et un plan pour amener des visiteurs. Découvrez notre création de site e-commerce ou décrivez-nous votre projet sur notre page de contact : réponse sous 24 h.
